개인정보처리방침
시행일 2026-09-17
1. 총칙
크레디움(이하 “회사”)은 잘커라(zalkera) 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보
회사가 이용자(서비스에 가입한 사업자)로부터 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 회원가입·로그인
- 이메일, 표시 이름, 인증 식별자
- 요금 결제
- 결제 수단 정보(결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
- 서비스 이용
- 접속 기록, 이용 기록
3. 이용자의 고객 정보에 대하여
이용자가 자신의 사이트를 통해 수집하는 그 사이트 방문자·구매자의 정보(이름·이메일·전화번호 등)에 대해서는, 이용자가 개인정보처리자이고 회사는 이용자의 위탁을 받아 저장·처리하는 수탁자입니다.
회사는 이 정보를 이용자에게 서비스를 제공하는 목적 외로 이용하지 않으며, 이용자의 지시에 따라 처리합니다.
4. 이용 목적
회원 식별과 로그인, 요금 결제와 정산, 서비스 제공·유지·개선, 문의 응대에 이용합니다.
5. 보유 기간과 파기
회사는 이용계약이 유지되는 동안 개인정보를 보유합니다. 계약이 종료되면 30일의 유예기간을 둔 뒤 지체 없이 파기합니다. 유예기간은 이용자가 데이터를 내려받을 수 있도록 두는 기간입니다.
다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 기록(전자상거래법에 따른 거래 기록 등)은 그 기간 동안 보관합니다.
6. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
7. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
- Amazon Web Services
- 서버·데이터베이스 운영(대한민국 리전)
- 결제대행사
- 요금 결제 처리
- Google LLC
- 안내 사이트 방문 통계 분석(Google Analytics · 국외 이전, 제8조)
8. 방문 통계 도구와 개인정보의 국외 이전
회사는 안내 사이트(www.zalkera.com)가 어떻게 이용되는지 파악하기 위해 Google LLC 의 웹 분석 도구 Google Analytics 를 사용합니다. 이 도구는 가입 여부와 관계없이 안내 사이트를 방문하는 분의 브라우저에서 아래 정보를 자동으로 수집하여 Google 의 서버로 전송합니다.
- 이전받는 자
- Google LLC(미국) · 개인정보 문의 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
- 이전 항목
- 방문한 페이지 주소와 제목, 유입 경로, 접속 시각, 페이지 안에서의 이용 행태(스크롤, 외부 링크 클릭 등), 브라우저·기기 정보(언어·화면 크기 등), 쿠키 식별자(_ga 및 _ga_ 로 시작하는 쿠키). IP 주소는 Google 이 대략적인 위치를 산출하는 데 쓰고 원본을 저장하지 않으며, 회사에는 제공하지 않습니다.
- 이전 국가·시점·방법
- 미국 등 Google 이 서버를 운영하는 국가 · 페이지를 여는 시점에 방문자의 브라우저가 Google 서버로 직접 전송
- 이용 목적
- 안내 사이트 방문 통계 분석, 서비스 개선
- 보유 기간
- 쿠키는 최대 2년(브라우저에 따라 더 짧을 수 있습니다). Google 에 전송된 방문자 단위 데이터는 마지막 방문으로부터 최대 14개월 동안 보관된 뒤 삭제되며, 개인을 식별할 수 없는 집계 통계는 그 뒤에도 보관될 수 있습니다.
- 거부 방법과 효과
- 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 부가기능을 설치합니다. 거부해도 안내 사이트 이용에는 제한이 없습니다.
회사는 이 정보로 방문자 개인을 식별하지 않으며, 방문 통계 분석과 서비스 개선에만 이용합니다. 수집을 원하지 않으시면 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하시면 됩니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송하고, 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하며, 접근 기록을 보관합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- 서종화 (대표)
- 연락처
- help@credium.co.kr · 070-4517-1801 (평일 09:00–18:00)
12. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
2026-09-17 시행 변경: 제7조 위탁 표에 Google LLC 를 추가하고 제8조(방문 통계 도구와 개인정보의 국외 이전)를 신설했으며, 종전 제8조부터는 번호가 하나씩 뒤로 갔습니다.